Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng max4d

Chào mừng bạn đến với max4d – nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn (người dùng) và max4d khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng của chúng tôi tại địa chỉ https://max4d.one.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký, hoặc sử dụng dịch vụ của max4d, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Casino trực tiếp, Đá Gà, Nổ Hũ, Bàn chơi, Số chín và tất cả các tính năng khác trên nền tảng. Bằng việc nhấp vào nút "Đồng ý" hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và chấp thuận toàn bộ nội dung của văn bản này.

max4d có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

2.1 Điều kiện đủ tuổi

Dịch vụ của max4d chỉ dành cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên. Việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ 18 tuổi là hoàn toàn bị cấm. max4d có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị thu hồi.

2.2 Quy định một tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản trên nền tảng max4d. Việc tạo nhiều tài khoản (dù với thông tin cá nhân khác nhau) nhằm mục đích lợi dụng khuyến mãi hoặc gian lận là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.

2.3 Tính chính xác của thông tin

Người dùng cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản, bao gồm: họ tên thật, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Thông tin giả mạo có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ và từ chối thanh toán.

2.4 Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. max4d khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu mạnh và kích hoạt xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện, trừ khi bạn thông báo kịp thời cho chúng tôi về việc tài khoản bị xâm phạm trái phép.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng max4d đều phải tuân thủ các quy định sau đây. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc cụ thể của từng trò chơi trước khi tham gia đặt cược.

3.1 Mức cược tối thiểu và tối đa

Mỗi trò chơi và sảnh cá cược trên max4d có mức cược tối thiểu và tối đa riêng biệt, được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. max4d có quyền điều chỉnh các mức giới hạn này bất kỳ lúc nào dựa trên chính sách quản lý rủi ro của nền tảng.

3.2 Kết quả trò chơi

Mọi kết quả trò chơi trên max4d được xác định bởi hệ thống Sinh Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của các sự kiện trực tiếp (đối với Casino trực tiếp và Đá Gà). Kết quả trò chơi là cuối cùng và không thể bị tranh cãi sau khi đã được hệ thống xác nhận.

3.3 Hành vi bị cấm

• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào hỗ trợ cá cược tự động
• Câu kết với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống để đặt cược bất hợp lệ
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp
• Sử dụng tài khoản người khác để đặt cược thay mặt họ

Bất kỳ hành vi nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư còn lại.

4.1 Phương thức thanh toán

max4d hỗ trợ đa dạng phương thức nạp và rút tiền phù hợp với thói quen thanh toán của người dùng Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Danh sách phương thức có thể thay đổi theo thời gian.

4.2 Mức nạp tối thiểu

Mức nạp tiền tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Các giao dịch dưới mức tối thiểu này sẽ không được hệ thống xử lý. Mức nạp tối đa phụ thuộc vào phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản của người dùng.

4.3 Xử lý rút tiền

Các yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1 đến 24 giờ làm việc, tùy thuộc vào phương thức rút tiền và quy trình xác minh tài khoản. max4d có quyền yêu cầu người dùng cung cấp thêm thông tin xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc các giao dịch có giá trị lớn.

4.4 Điều kiện rút tiền

Để bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống và ngăn chặn gian lận, max4d quy định rằng số tiền nạp phải được sử dụng để đặt cược ít nhất một lần trước khi có thể rút ra. Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi có thể có các yêu cầu vòng cược (wagering requirements) riêng biệt, được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.

max4d thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn trả hàng tuần, thưởng nạp tiền và các sự kiện đặc biệt dịp Tết Nguyên Đán, Trung Thu và các lễ hội truyền thống Việt Nam.

5.1 Điều kiện nhận thưởng

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng biệt
• Người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp, trừ khi đáp ứng đủ yêu cầu vòng cược
• max4d có quyền hủy bỏ khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận
• Tất cả các quyết định liên quan đến việc trao thưởng của max4d là cuối cùng và có giá trị ràng buộc

5.2 Yêu cầu vòng cược

Hầu hết các khoản tiền thưởng đều đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirements). Điều này có nghĩa là bạn cần đặt cược tổng số tiền bằng một bội số nhất định của tiền thưởng trước khi có thể rút phần thắng có liên quan. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.

Khi sử dụng dịch vụ của max4d, người dùng cam kết thực hiện đầy đủ các trách nhiệm sau đây:

• Tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này
• Chỉ sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng vì mục đích thương mại hoặc chuyên nghiệp
• Không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam khi sử dụng dịch vụ
• Thông báo ngay cho max4d nếu phát hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật, giao dịch bất thường hoặc hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của mình
• Không sử dụng dịch vụ khi đang ở trong tình trạng say rượu hoặc bị ảnh hưởng bởi chất kích thích
• Tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định cá cược và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó

Người dùng đồng ý bồi thường và giữ cho max4d, các giám đốc, nhân viên và đối tác của chúng tôi không phải chịu trách nhiệm pháp lý về bất kỳ khiếu nại, thiệt hại hoặc chi phí nào phát sinh từ việc người dùng vi phạm các điều khoản này hoặc vi phạm quyền của bên thứ ba.

max4d cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và "theo khả năng có sẵn" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng.

7.1 Các trường hợp miễn trách nhiệm

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống có kế hoạch hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc do hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ
• Mất mát dữ liệu hoặc lợi nhuận trong trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, v.v.)
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản của người dùng do lỗi bảo mật phía người dùng

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của max4d đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

max4d cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và bảo vệ phúc lợi của người chơi. Chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn lực để giúp người dùng duy trì thói quen chơi lành mạnh.

8.1 Công cụ tự kiểm soát

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập giới hạn thời gian cho mỗi phiên chơi
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng

Để biết thêm thông tin về cách chơi có trách nhiệm, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

max4d coi trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit.

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng chỉ nhằm mục đích cung cấp và cải thiện dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. max4d không bao giờ bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Để tìm hiểu chi tiết hơn về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của max4d.

max4d có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký
• Thực hiện các hành vi gian lận, lừa đảo hoặc thao túng hệ thống
• Sử dụng tài khoản cho các mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, max4d có quyền giữ lại số dư trong tài khoản như một phần của biện pháp khắc phục thiệt hại. Người dùng có thể gửi khiếu nại về quyết định đình chỉ tài khoản qua email [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo.

max4d có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên trang này với ngày cập nhật mới. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của người dùng, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo qua email hoặc thông báo nội bộ trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của max4d sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi đáp ứng các yêu cầu xác minh hiện hành).

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của max4d qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ / 7 ngày, kể cả ngày lễ và cuối tuần
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh

Đội ngũ hỗ trợ của max4d luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn bằng tiếng Việt, đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt nhất cho cộng đồng người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn quốc.